Текст подготовлен с ориентацией на нормы законодательства РФ. Реквизиты и цены приведены в разделе 13; при изменении тарифов обновите п. 13.3 или дату редакции и согласуйте документ с юристом.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Оператором сервиса TruthScan (далее — Оператор) и дееспособным физическим лицом, использующим сервис (далее — Пользователь), по предоставлению доступа к программному функционалу для автоматизированного анализа текста переписки с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — Сервис).

1.2. Оператор публикует Соглашение в сети Интернет по адресу: https://truthscan.ru. Краткие сведения об Операторе: ИП Савельев Константин Игоревич, ИНН 784202046164, ОГРНИП 320241702318157, контактный e-mail: admin@truthscan.ru. Подробные контактные данные, реквизиты, описание услуг с ценами и порядок возврата — в разделе 13 настоящего Соглашения.

1.3. Использование Сервиса в любой форме означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения и Политики в отношении обработки персональных данных (далее — Политика), размещённой по адресу /privacy.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса способами, предусмотренных функционалом Сайта, на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Сервис формирует текстовый результат (отчёт) на основе текста, который Пользователь самостоятельно вводит в интерфейс. Результат носит информационный характер, не является медицинским, юридическим, психологическим заключением, рекомендацией к действию и не может заменить консультацию специалиста.

2.3. Оператор не гарантирует достижение какого-либо результата, точность, полноту и применимость отчёта в конкретной жизненной ситуации Пользователя. Пользователь самостоятельно оценивает риски использования информации.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Текст Соглашения является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

3.2. Акцептом оферты признается совершение Пользователем действий: заполнение формы, отправка текста на анализ, оплата платных функций Сервиса либо иное использование функционала после ознакомления с условиями — в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

3.3. Договор между Пользователем и Оператором считается заключённым в простой письменной форме посредством совершения конклюдентных действий, допускаемой ст. 434 ГК РФ при использовании информационных систем.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Если Сервис предусматривает работу без регистрации, Пользователь идентифицируется техническими средствами (в том числе по IP-адресу, файлам cookie, идентификаторам сессии) в объёме, указанном в Политике.

4.2. При наличии регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и обеспечивать конфиденциальность учётных данных. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, если не доказано иное.

5. Платные услуги и расчёты

5.1. Отдельные функции Сервиса (включая разблокировку полного отчёта) могут предоставляться на платной основе. Цена, порядок оплаты и момент предоставления доступа указываются на Сайте на дату совершения оплаты.

5.2. Пользователь, являющийся потребителем в смысле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случаях, прямо предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона № 2300-1), если иное не согласовано сторонами и не противоречит императивным нормам.

5.3. Возврат денежных средств за услуги цифрового содержания может ограничиваться с момента начала оказания услуги в порядке, установленном ст. 32.1 Закона № 2300-1, если Пользователь был заранее и недвусмысленно уведомлён об этом и согласился с условиями до оплаты.

5.4. Электронный документ (чек), подтверждающий расчёт, направляется Пользователю способом, предусмотренным законодательством РФ и настройками платёжного провайдера.

6. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

не нарушать права третьих лиц на персональные данные, тайну переписки и иную охраняемую законом тайну;
не загружать в Сервис незаконный контент, персональные данные несовершеннолетних без законных оснований;
не использовать Сервис для распространения вредоносного ПО, спама, мошенничества;
не осуществлять действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса (включая DoS, взлом, обход ограничений).

Пользователь гарантирует, что располагает необходимыми правами и согласиями на передачу Оператору текстов, содержащих персональные данные третьих лиц (если таковые имеются).

7. Права и обязанности Оператора

7.1. Оператор вправе ограничивать доступ к Сервису при нарушении Соглашения, по техническим причинам, а также вводить лимиты (количество запросов, объём текста) для обеспечения устойчивости Сервиса.

7.2. Оператор вправе привлекать третьих лиц (в том числе провайдеров хостинга, платёжных сервисов, поставщиков API моделей ИИ) при условии соблюдения требований законодательства РФ о персональных данных и конфиденциальности.

7.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, товарные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности Оператора принадлежат Оператору или правообладателям.

8.2. Право собственности на текст переписки, введённый Пользователем, сохраняется за Пользователем и/или соответствующими правообладателями. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на обработку такого текста в целях оказания услуг по Соглашению.

8.3. Текст отчёта, сформированный Сервисом, предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования, если иное не согласовано отдельно.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, решения, принятые Пользователем на основании отчёта.

9.2. Ответственность Оператора по Соглашению ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем платежей за последние 12 месяцев по спорному периоду, если иное не установлено императивными нормами РФ.

9.3. Оператор не отвечает за сбои каналов связи, работу сторонних сервисов (включая платёжные системы и API моделей ИИ), действия/бездействие Пользователя.

10. Персональные данные

Условия и цели обработки персональных данных, права субъектов, меры защиты и контакты Оператора указаны в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Обязательный досудебный порядок: направление претензии на e-mail Оператора; срок ответа — 30 календарных дней, если иной срок не предусмотрен законом.

11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (или по правилам подсудности для потребителей — по выбору Пользователя — потребителя, если применимо) в соответствии с законодательством РФ.

12. Заключительные положения

12.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Все, что не урегулировано Соглашением, регулируется законодательством РФ.

12.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12.3. Контакты для обращений: admin@truthscan.ru. Дополнительно — раздел 13 (контакты, реквизиты, цены, возврат).

13. Сведения для потребителей: контакты, реквизиты, услуги и цены, порядок оказания и возврата

13.1. Контактные данные Оператора: индивидуальный предприниматель Савельев Константин Игоревич; адрес электронной почты для обращений, претензий и запросов по вопросам оказания услуг и возврата денежных средств: admin@truthscan.ru (ответ в сроки, установленные законодательством РФ). Телефон для связи не предусмотрен; связь осуществляется по указанному адресу электронной почты.

13.2. Реквизиты ИП: ИП Савельев Константин Игоревич, ИНН 784202046164, ОГРНИП 320241702318157. Банковские реквизиты для перечислений при возврате средств направляются Пользователю при необходимости в ответ на обращение; при оплате банковской картой возврат возможен на ту же карту по правилам банка и платёжного провайдера, если иное не вытекает из закона.

13.3. Описание услуг и стоимость (актуально на дату публикации Соглашения):

Анализ переписки с использованием ИИ: формирование текстового отчёта по тексту, который Пользователь вводит в интерфейс Сервиса. Без оплаты доступна лишь часть результата (превью); полный отчёт — платная функция. Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме.
Разблокировка одного полного отчёта: разовая оплата. Стоимость в рублях отображается в интерфейсе Сервиса на странице результата анализа непосредственно перед переходом к оплате (базово до 199 ₽ с учётом настроек Сервиса; итоговая сумма определяется на момент оформления платежа).
Подписка TruthScan Pro:доступ к пакету полных отчётов на ограниченный период и в количестве, предусмотренном выбранным тарифом. Тарифы на дату публикации: «Старт» — 299 ₽ за 30 календарных дней, до 12 полных отчётов; «Оптима» — 649 ₽ за 30 календарных дней, до 35 полных отчётов; «Максимум» — 1 399 ₽ за 30 календарных дней, до 90 полных отчётов. Актуальный перечень тарифов, наименования и цены также публикуются на странице /subscribe и в личном кабинете до оплаты. Оплата производится в рублях РФ.

13.4. Условия предоставления услуг (исполнение договора): услуги считаются оказанными с момента предоставления Пользователю доступа к полному отчёту на Сайте (отображение полного текста на странице результата и/или в личном кабинете) и/или дублирования ссылки на результат по электронной почте, указанной при оплате — после поступления подтверждения об успешной оплате от платёжного провайдера. Для подписки доступ к пакету отчётов открывается после подтверждения оплаты; срок действия и остаток отчётов отображаются в личном кабинете. Товары Оператором не отгружаются; передача результата осуществляется только в электронном виде через Сервис.

13.5. Отказ от договора и возврат денежных средств: Пользователь — потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» с учётом оплаты фактически понесённых Оператором расходов, если иное не установлено императивными нормами. В отношении цифрового контента и оказанных дистанционно услуг могут применяться ограничения ст. 32.1 указанного Закона с момента начала оказания услуги — при условии предварительного информирования Пользователя до оплаты. Для направления заявления о возврате, отказе от услуги или претензии Пользователь направляет обращение на admin@truthscan.ru с указанием e-mail учётной записи (если применимо), даты платежа и сути запроса. Срок рассмотрения обращения — не более 10 рабочих дней с момента получения запроса, если иной срок не предусмотрен законом; о решении сообщается по электронной почте. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата, если технически возможно и иное не предусмотрено правилами платёжной организации или законом.